Regard sur les marques et brevets
Analyse de la brand-value dans le monde du grand luxe
Le marketing est profondément challengé du fait d'exigence de retour sur investisement. Aujourd'hui, le qualitatif doit s'associer au quantitatif. Les grandes marques l'ont bien compris, notamment aux USA où les marques françaises ont failli perdre leur âme en confiant leurs produits à des franchisés ou des distributeurs Philippe Jourdan (en photo) est associé-fondateur de Promise Conusulting Inc, à la tête d'un groupe de sociétés de recherche et conseil en marketing. Il estime qu'on assiste en ce moment à une double révolution dans les groupes de luxe : réorganiser la distribution et développer des boutiques en nom propre.
Une logistique impeccable exigée par les traders
La logistique ne supporte aucune faille. Karl Lagerfeld sait que quand il présente ses défilés haute couture, les clients fidèles vont demander instantanément des essayages à domicile. La disponibilité du vendeur et du produit doit être instantanée. A l’Ouest cette fonction de traders est encore exacerbée : on a l’habitude de gagner beaucoup d’argent dans l’instant, notamment pour les start-ups.
La consommation est ostentatoire et a un rôle social. C’est le cas de l’automobile de sport, symbole de luxe reconnu.
Marques françaises, ne sous-estimez pas les marques américaines, installées sur place
Par ailleurs, n’oublions pas que les USA sont le deuxième producteur de coton au monde et que certains Etats ont su spécialiser leurs savoir- faire, en tannerie et travail des peaux par exemple au Tennessee. Les sacs et la maroquinerie commencent à entrer en France. Ce ne sont pas vraiment de très grand luxe. Par contre, les fabricants sur place se sont donné la capacité d’interroger leurs clients en permanence pour adapter design, couleur, matière.
Qu’il s’agisse de l’Oréal, du Groupe Estee Lauder, de Tiffany, de Ralph Lauren, toutes les grandes griffes du luxe prospèrent sur le marché américain. La politique des marques et de leurs coaches qui affichent des ventes record en 2011 et annoncent de belles perspectives pour 2012 mérite bien notre attention et devrait nous inspirer !
Nicole Hoffmeister

Ministre des Affaires étrangères sous le gouvernement Jospin (1997/2002), Hubert Védrine a fondé sa société de conseil en stratégie géopolitique en 2003. Face à la poussée des émergents et au déclin relatif des pays occidentaux, il prédit « une longue période d'instabilité pendant laquelle les alliances entre les pays seront multiples et à géométrie variable ».









